凡客:青春时尚牌的启示

2011-07-31 00:36:02 来源: http://www.jiutoo.com

一向语出惊人的韩寒和青春偶像代名词的王珞丹,如今都成了凡客一族。凡客诚品也借此聚集了大批的年轻追随者,使其品牌形象充满了活力。随之,“凡客体”文案,伴随着两位80后偶像演绎的平面时装大片,风靡全民。

针对这种平民时尚的成功,凡客诚品副总裁杨芳说:“我们凡客今年最想努力做到的是让凡客直接去和消费者沟通,凡客这种人民时尚的理念,以及推崇的真实自我表达,我想是最成功的一个核心。“凡客体”能够迅速走红网络,很大层面上与凡客品牌形象代言戚戚相关,就在凡客风席卷网络之前,聘请韩寒与王珞丹担任品牌形象代言,有力地助推了其与主要消费群体和广大网民之间的互动。不过杨芳透露在今年年初的时候,为了代言人韩寒、王珞丹,凡客内部有很多的争论和讨论,经过一个星期的沉默期之后,突然觉得选韩寒是对的。王珞丹和韩寒都符合凡客品牌的界定,年轻、健康、有自我的想法,同时作为80后的代表,他们敢作敢为。在凡客今年的实践过程中,最重要的一点是对人民时尚这个价值观的尊重。

人民时尚是凡客最重要的理念,最重要的品牌核心,也是最重要的价值,这也是所有凡客团队在努力做的,那么到底什么是人民时尚,人民时尚为何而来?凡客诚品CEO陈年将其界定为,能让每个人都有买得起的时尚,这对时下的中国非常重要,这是凡客的价值观。“我们希望打造让每个人都有真实的自我表达,得体的自我表达的渠道,我们把它定义为人民时尚”杨芳说道。

另外,因为凡客是来自于互联网,所以凡客必须做到的也是用户体验至上。无论是人们看到的网络上总结的凡客十大创新,凡客花了很大的努力,去打造让客户最后能拿到的包装盒,也包括凡客财务的透明化,还有59元的帆布鞋,在网络上有很多帖子去总结凡客的微创新。但是所有的最基础的就是凡客的用户体验至上,凡客想努力做到的是让每个用户都满意,所以他能推出1100个城市的货到付款。

“第一个是人民时尚,第二个是用户体验至上,我也希望凡客能和所有的中国企业,一起为这两点努力,而这两点将成为一个品牌长远价值的根基所在”杨芳在总结凡客的成功之道时这样说。只是在这场集体凡客中,广大参与者在其中找到了自己的乐趣,甘当成为凡客体的传播者与创造者。他们在传播的不是凡客,而是一种娱乐的心态,一份生活的理念和态度,这或许才是凡客不凡背后真正的原因。

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